Ato Costa, dal 3/6 al via l'indagine sul servizio rifiuti

inserita il: 03/06/2025 01:36

A partire da oggi, martedì 3 giugno 2025, prende il via un'importante iniziativa dell'Autorità d'Ambito ATO Toscana Costa per valutare la qualità del servizio di raccolta rifiuti gestito da Geofor nel nostro territorio.

I cittadini potranno essere contattati telefonicamente da operatori dell'azienda Lattanzio Kibs di Milano (lattanziokibs.com), specializzata in indagini di customer satisfaction, per rispondere a un breve questionario sul servizio rifiuti. L'azienda garantisce il completo anonimato e il rispetto della privacy: i dati raccolti riguarderanno esclusivamente il servizio di raccolta rifiuti e igiene urbana.

Questa indagine, prevista per legge, rappresenta un'opportunità importante per individuare i punti di forza del servizio e le eventuali criticità da migliorare. ATO Toscana Costa, in collaborazione con i Comuni e le associazioni dei consumatori, utilizzerà i risultati per suggerire al gestore interventi e migliorie nell'erogazione del servizio.

Parallelamente all'indagine telefonica, tutti i cittadini potranno partecipare volontariamente a un questionario online sulla qualità della raccolta differenziata, accessibile tramite QR code o direttamente al link: https://www.atotoscanacosta.it/news/questionario-per-gli-utenti-sulla-qualita-della-raccolta-differenziata/

I risultati dell'indagine saranno pubblicati sul sito dell'Autorità d'Ambito (atotoscanacosta.it) al termine della rilevazione.